Founder At Work (5) Software Arts

起業の秘訣: ユーザーの声に耳を傾けろ

今回は、5章で紹介されている、Software ArtsのファウンダーDan Bricklinに付いて。

Software Artsと言う会社の名前は有名ではないが、そのプロダクトVisiCalcで有名です。VisiCalcはAppleⅡの上で動作する世界で最初のパーソナルコンピューター向け表計算ソフトです。ViscalcはPC向けソフトで初めて成功したプロダクトではないでしょうか?

今回はこのVisiCalcがどうしてLotus 1-2-3によって取って代わられたかに焦点を当てたいと思います。VisicalcはAppleⅡ向けのソフトとして成功していたのですが、当時、Software Artsの人々は、ユーザーから望まれているソフトウエアの機能を知りながら、VisiCalcに実装しませんでした。例えば、経理などに使われるのに、$サインを扱えないとか、カンマ”,”を入力できないなどです。カンマはUSドルを表記するときに3桁づつ区切るために使用します。グラフを描く機能もVisiCalcにはなく、VisiPlotという別のソフトを利用する必要がありました。そのような機能を持たない為に、当時一部のカスタマーは購入を見合わせていました。その後、高機能なLotus1-2-3がIBMのPCと共に登場し、VisiCalcから市場を奪っていきます。当時Software Artsは販売会社ともめていたと言う事もありましたが、開発資金も十分あったので、機能の追加はやろうと思えば実行できたと思います。

更なる成功を目指すために、Software Arts及びVisiCalcはカスタマーの方を向いて、ビジネスをする必要があったのではないでしょうか?

(*)上記の内容は、6章のMitchell Kapor(Lotus Developmentの共同設立者)の話の中から引用した部分があり全てが5章に記載されていた訳ではありません。次回は、私も働いた事があるLotus DevelopmentのMitchell Kaporの話です。この辺りの章は自分が現在住んでいるアメリカ東海岸の会社の話が中心です。

Founder At Work (4) Excite

起業の秘訣: 絶対にあきらめるな

今回は、4章で紹介されている、Exciteの共同ファウンダーJoe Krausに付いて。
現在、Exiteはポータルサイトとして有名であるが、1993年にJoeが他の5人のスタンフォード大学のクラスメートとArchitextという名で会社を始めた時は、アイデアは起業してから考えるといった状態で始めたようです。そして、会社を始めた後、どんな事をやろうかと他の仲間とアイデアを交換した結果、検索をやろうという事となった。始めた当初は、インターネットに特化した検索エンジンではなく、データベースなどの特に検索対象を絞っていなかったようです。その後IDG(出版社)から$100,000で、IDGの著作物を検索するオンライン・システムの開発を受注し、オンライン・ベースの検索へ特化して行ったようです。当時は検索ではどうしてお金を稼ぐか分っていなかった時代なので、その後ポータルへ進化していきます。要するにグーグルとは検索アルゴリズムが違いますが、当初はグーグルのように検索に特化した会社だったようです。

Exciteには色々なエピソードがある訳ですが、その中から、これだと思ったエピソードを一つ。1995年からVinod Khosla(Sun Microsystemsの共同設立者、KPのパートナー)がVCとして参加していました。彼らは、Exciteをどのように今後育てて行くのか頻繁に議論していたようです。その一つとして、”どうやってユーザーにExciteのサーチエンジンを試してもらうか”を検討していました。

当時一番のシェアを誇っていたNetscapeのブラウザーには2つの検索ボタンが付いていました。一つはNetSearch、もう一つはNetDirectory。当初、無料で、NetSearchはInfoseekに、NetDirectoryはYahooに関連付けられていました。Netscapeはメディア・カンパニーではなく、ウエブ・サーバーを売って儲けていたので、その二つのボタンを売りに出しました。それに応募したのは、Infoseek、MCI、そしてExciteです。Exciteには当時$1millionが銀行にありましたが、Vinodは$3millionで入札する事を進めました。この入札を勝ち取れば、新たな投資家から増資してもらえる可能性があったからです。逆にこのチャンスを逃せば、次に打つ手がありません。

結局Exciteは$3millionで入札しましたが、この入札を落としてしまいました。彼らとしては、清水の舞台から飛び降りる気持ちで、$3millionの入札をしたのに負けてしまい、精神的にも落胆したようですし、次に打つ手もありません。その時、Vinodは、彼がSunで経験した、一度契約を逃したが、彼が決して諦めなかった事により、契約を取り返した時の経験をExciteの人々に話して聞かせ、諦めるなと言って聞かせたようです。”We haven’t lost. Let’s meet with them. Let’s show up in their lobby unannounced.”(我々はまだ負けてない。彼らに会いに行こう。アポなしで、彼らのロビーに行こう。)と言って次の行動に出ました。実際にExciteの人々はこれを実行しました。幸運な事にMCIがサービスをNetscapeに対し提供できなくなり、この契約がExciteに回ってきます。MicrosoftがIBMとの契約で成長したように、GoogleがYahooとの契約で成長したように、ExciteはNetscapeとのこの契約により成長し、成功して行きます。”絶対に諦めるな”の精神ががなかったら、Exciteの成功はありませんでした。

これは、ビジネスだけではなく、全ての事に当てはまります。何かを成し遂げたいと思ったなら、決して諦めない事です。

Ext: お勧めAjaxフレームワーク

これは、Ajaxに興味がある人向けのエントリーです。

自分のお気に入りJavaScriptフレームワークの紹介

2週間程前から、Web開発にext(元の名前はyui-ext)を使っています。これは、元々Yahoo! UI Library(YUI)の拡張ライブラリーとして開発されていて、リッチなJavaScript+CSSのUIライブラリーです。Extの良い点は、高機能なWEB向けUIをこのライブラリーを使う事によって、少ない労力で開発できる点です。興味があったら、ダウンロードして、サンプルを試してみて下さい。ライセンスは二つあって、オープンソースのLGPLとコマーシャル・ライセンスがあります。個人用途だったらLGPLで問題ないと思います。

最近、Adobeから発表されたApolloのサンプル・アプリケーション(Fresh)の一つとしても利用されています。
http://labs.adobe.com/wiki/index.php/Apollo:Applications:Samples

Toolbarメニューサンプル
http://www.yui-ext.com/deploy/ext-1.0-alpha3/examples/menu/menus.html

叱るときも、褒めて終わる

茂木健一郎さんのプロフェショナル日記より

何事においても、叱って育てるより、褒めて育てる方が良い効果が生まれるとアメリカに来てから気づいた。叱る時も、褒めて終わればより効果がありそうだ。

多和田さんの犬の育成の基本姿勢は、「ほめる」こと。イギリスやオーストラリアでの経験が長い多和田さんは、「グーッド!」と声をかけながら、犬をほめる。

たとえ、してはいけないことを「ノー!」と言って止める時にも、それは、必ず最終的には「踏みとどまることができた」をほめる「グーッド!」で終わらなければならないと、多和田さんは言う。

最後に「グーッド!」と言って犬をほめるための段取りの一部として、「ノー!」があるのが多和田流なのである。

出来る限り実践していこう

Matsuzaka is as great as Pedro Martinez!

Matsuzaka leaves striking impression

“He reminds me of Pedro [Martinez] when he’s pitching,” said Ortiz.

正直に書くと、中島さんのブログを読んだ後に、上記のリンクを呼みました。記事の中で、デービッド・オルティズが”松坂はペドロ・マルティネスを思い出させる”とコメントした事を紹介している。そのコメントは”松坂はペドロ・マルティネスと同じ位すごい”と言っているも同様だと思います。デービッドが、そうコメントしたことが大変嬉しい。理由は、自分はペドロはメージャーリーグ最高の投手だと信じている事。ペドロは長い間ボストン・レッドソックスでプレイしていて、私が好きな投手であること。デービッドは、クラッチ・ヒッターで、ボストンで一番チャンスに強い男である。2004年のワールド・シリーズ優勝はデービッドなしではなしえなかった。本当にこのコメントは嬉しい。

GO SOX

これジョークですか?(About Gmail Paper)

About Gmail Paper

グーグルで、電子メールの内容をプリントして配達してくれるらしい。

Rea/Write Webでこの記事を見つけた時はジョークかと思った。
Google Launches Gmail Paper & In-Home Wireless Broadband Service

ちなみに、私のGmailには”Paper Archive”のボタンは表示されてません。

*** やっぱりJokeだった。 ***

Founder At Work (3) Apple

起業の秘訣: 好きな仕事を夢中になってやろう。

今回は、3章で紹介されている、AppleのファウンダーSteve Wozniakに付いて。Wozniakの話から学んだ事は”好きにはかなわない”と言うことです。WozniakはApple Computerのファウンダーとしても知られているし、世界初のパーソナル・コンピューター(Apple I)、及びApple Ⅱを開発した人として有名です。彼は、会社経営などには興味がなく、ただ純粋にエンジニアです。Appleを起業する以前、彼が高校生の頃は、夜中に趣味としてコンピューターをデザインし、大学生の時代には、趣味で長距離電話ハッキング・ツールを作り、さらにHPに就職してからは、昼間HP計算機の開発をおこない、夜はAtari(ゲームの会社)でPong(ビデオ・ゲーム)の開発を寝ずに開発していたようです。彼は、興味の趣くままに、ハードウエア、及びソフトウエアの開発を行っていたようです。そして、1976年、今まで独学で学んで来た事を元にApple Iを開発し、Appleを起業しました。驚く事に彼はハードウエアおよびソフトウエア工学を学校で学んだ事はないそうです。彼のコンピューターに対する情熱、好きで好きでたまらないという気持ちが、彼にApple I 及びIIを生み出させたと言えます。

ウエブ進化論の著者の梅田さんも、ブログの中で、”出来るからする仕事じゃなくて、好きだからする仕事をしろよ”って言っていたと思います。”出来るからやっている人は、好きだからやっている人にはかなわない”とも言っていたと思います。

最近見たBlogTVに出ていたSixApartのファウンダーも”Do What You Like”とビデオの中で言っていました。

好きな事をする事が成功への近道

On Off and Beyond:細部にいるのは神か悪魔か

On Off and Beyond: 細部にいるのは神か悪魔か
私はアメリカの東海岸でソフトウエアの開発をしています。最近、仕事において、他の人・他グループとの兼ね合いで、プロダクトの細部にフォーカスし開発をしていました。昨日、たまたまマネージャー(アメリカ人)と話をしていたら、”最近細部の開発ばかりしてない?”って言われた。マネージャーは、もっと元となる部分をやってよって言いたかったのだと思う。その会話の中から細部の部分をがんばってもあまり評価されないんだなと。そんな事を考えている内に渡辺さんのブログに上記のエントリーが載せられていたので、反応してしまいました。アメリカ人も、細部まで丁寧に作らないと製品の完成度が高くならないと事は理解しているし、実践している人も沢山います。しかし全体の傾向として、細部より元となる部分にフォーカスがより行くようです。日本の文化と、アメリカの文化は、色々な部分で違いますね。だから”The devil is in the details. 細部で厄介なことが起きる。”って事になるんでしょうね。

アメリカ版人力検索はてな

Artificial Intelligence, With Help From the Humans – New York Times
NewYorkTimesの上記の記事の中でAmazon Mechanical TurkChaChaとういう人工知能+人力を利用した検索サービスが紹介されていました。読んでいてすぐ思ったのが、これってアメリカ版(英語版)人力検索はてなジャン。サービスの内容は、コンピューターでは探せない情報を人を使って探すサービス。この分野では、日本の方が先行しているようです(Not Sure)。日本が先行しているインタネットサービスを見つけ、ちょっとうれしい気持ちになりました。

Mechanical TurkとChaChaのすごい点は人工知能(AI)を利用して人の力の利用が最小限ですむように作られている点です。

おせっかいなのですが、はてなアイデアに提案してみました。http://i.hatena.ne.jp/idea/14610

それと今日始めて人力検索はてなを利用してみました。質問に答え、見返りとして100ポイント頂ました。100ポイントなのですが、かなりうれしかったです。このように参加者に小さくても何か成功体験を提供できるサービスってこれからも発展していくのではないでしょうか?